TERMS OF SERVICE
利用規約
本規約は、有限会社エーシーピーが運営するFRESCA公式サイト、オンラインショップ、会員向け機能その他関連サービスの利用条件を定めるものです。
最終改定日:2026年9月22日
第1条(適用)
- 本規約は、本サイトおよび本サイトを通じて提供する商品販売、会員機能、ポイント、問い合わせその他のサービス(以下「本サービス」)の利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 商品ページ、購入画面、各種ガイドその他当社が表示する個別条件は本規約の一部を構成し、内容が異なる場合は個別条件が優先します。
- PR会員制度には、別途定めるPR会員利用規約も適用されます。
第2条(アカウント登録)
- 利用者は、正確かつ最新の情報を登録し、変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
- 利用者は、ユーザーID、パスワードその他の認証情報を自己の責任で管理し、第三者へ譲渡、貸与または共有してはなりません。
- 登録情報の虚偽、なりすまし、過去の重大な規約違反その他当社が不適切と判断する事情がある場合、当社は登録を拒否または停止できるものとします。
第3条(注文と売買契約)
- 利用者が購入手続を完了し、当社が注文を受け付けた旨を通知した時点で注文を受領します。商品欠品、価格表示の明白な誤り、不正利用の疑いその他やむを得ない事情がある場合、当社は注文を取り消すことがあります。
- 販売価格、送料、支払方法、引渡時期、返品・キャンセル条件は、商品ページ、カート、最終確認画面および特定商取引法に基づく表記に表示します。
- 配送先を複数登録した場合、利用者は注文ごとに正しい配送先を選択してください。入力誤り、長期不在、受取拒否等で追加費用が発生した場合、利用者に負担いただくことがあります。
第4条(決済)
- 利用者は、購入画面に表示される方法により代金を支払います。クレジットカード等の決済は決済代行事業者を通じて処理されます。
- カード会社その他決済事業者との間で紛争が生じた場合、利用者と当該事業者との間で解決するものとします。ただし、当社に原因がある場合を除きます。
- 不正利用の防止のため、本人確認、追加情報の提出または注文の保留をお願いすることがあります。
第5条(ポイント)
- 当社は、購入その他所定の条件に応じてポイントを付与することがあります。付与率、利用条件、有効期限等は本サイト上の表示に従います。
- ポイントは換金、譲渡または担保設定できません。不正取得、誤付与、返品または注文取消しがあった場合、当社はポイントを取消しまたは調整できます。
- ポイント残高を超える利用、複数アカウント間の合算その他当社が認めていない方法での利用はできません。
第6条(禁止事項)
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 虚偽情報の登録、なりすまし、不正決済、転売目的の不正注文
- 当社、他の利用者または第三者の権利、信用、プライバシーを侵害する行為
- システムへの不正アクセス、過度な負荷、解析、改変その他運営を妨げる行為
- 当社の許可なく商品画像、文章、商標その他のコンテンツを転載または商用利用する行為
- 反社会的勢力への利益供与またはこれに関係する行為
- その他、当社が本サービスの安全な運営に支障があると合理的に判断する行為
第7条(知的財産権)
本サイトに掲載する文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、プログラムその他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。法令上認められる場合を除き、事前の許可なく複製、転載、改変、配布または販売促進に利用することはできません。
第8条(サービスの変更・停止)
当社は、保守、障害、災害、外部サービスの停止その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了できます。重要な変更は、可能な範囲で本サイトまたは登録メールアドレスを通じて案内します。
第9条(利用停止・退会)
- 利用者が本規約に違反した場合、支払債務を履行しない場合、連絡不能となった場合その他利用継続が不適切な場合、当社は事前通知なく利用制限または登録抹消を行うことがあります。
- 利用者は、当社所定の手続により退会できます。ただし、未払い代金その他退会前に生じた義務は退会後も存続します。
第10条(免責と責任の範囲)
- 当社は、通信回線、端末、外部サービス等に起因する障害について、当社の責めに帰すべき事由がない限り責任を負いません。
- 本規約の免責条項は、消費者契約法その他の強行法規により認められない範囲では適用されません。
- 当社の軽過失により利用者に損害が生じた場合、当社の責任は通常かつ直接の損害に限られます。ただし、当社の故意または重大な過失がある場合を除きます。
第11条(個人情報)
当社は、本サービスに関連して取得する個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第12条(規約の変更)
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、民法その他の法令に従い本規約を変更できます。利用者に重大な影響を及ぼす変更は、効力発生日と変更内容を本サイト等で事前に案内します。
第13条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、法令で別段の定めがある場合を除き、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
有限会社エーシーピー
〒210-0804 神奈川県川崎市川崎区藤崎3-3-10
電話:044-280-2066(平日9:00~18:00、土日祝日を除く)
メール:fresca@acp-co.jp
