PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
有限会社エーシーピー(以下「当社」)は、FRESCA公式サイト、オンラインショップ、会員・PR会員機能およびお問い合わせ対応で取り扱う個人情報を、次の方針に従って適切に管理します。
最終改定日:2026年9月22日
1. 事業者情報
有限会社エーシーピー
〒210-0804 神奈川県川崎市川崎区藤崎3-3-10
代表取締役社長 山本 和宏
2. 取得する情報
- 氏名、住所、複数のお届け先、電話番号、メールアドレス、ユーザーID等の登録情報
- 注文内容、配送・追跡情報、支払状況、ポイント履歴、返品・問い合わせ履歴
- 決済に必要な情報。カード番号等は決済代行事業者が取り扱い、当社サイトでは原則として保持しません。
- PR会員の媒体情報、紹介URL・訪問・成果情報、報酬履歴、振込先口座、適格請求書発行事業者登録番号
- IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザー情報、アクセス日時、参照元、操作ログ
- お問い合わせ、資料請求、アンケート等で利用者が送信した内容
3. 利用目的
- 注文受付、決済、配送、帳票発行、返品、保証およびサポートのため
- 会員登録、本人確認、ログイン、複数配送先、ポイントその他会員機能の提供のため
- お問い合わせへの回答、受付確認メール、旧モデル資料その他依頼された情報の送付のため
- PR会員の審査、紹介計測、成果承認、報酬計算・振込、不正防止および法令対応のため
- 重要なお知らせ、規約・サービス変更、取引に必要な連絡のため
- 利用状況の分析、品質改善、障害対応、セキュリティ確保のため
- 同意を得た場合の新商品、キャンペーン等の案内のため
- 法令上の義務の履行、紛争・不正利用への対応のため
4. Cookie・アクセス解析・紹介計測
- 本サイトは、ログイン状態、カート、表示設定、セキュリティ、アクセス解析およびPR会員の紹介成果を識別するためCookie等を使用します。
- PR会員の紹介リンクから訪問した場合、紹介元、訪問ID、キャンペーン等を一定期間Cookieに保存し、注文との関連付けに使用します。
- ブラウザー設定でCookieを無効にできますが、カート、ログイン、ポイント、紹介計測等の一部機能が利用できないことがあります。
5. 外部事業者への取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務を外部事業者へ委託します。委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要な監督を行います。
- 決済処理(Stripeその他購入画面に表示する決済事業者)
- 商品の配送および配送状況の提供(ヤマト運輸、日本郵便等)
- サイト配信、セキュリティ、アクセス制御(Cloudflare等)
- メール配信、サーバー運用、保守、データ保管
委託先が外国においてデータを取り扱う場合、当社は適用法令に従い、当該国の制度や委託先の安全管理措置を確認した上で必要な措置を講じます。
6. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要で、同意取得が困難な場合
- 国または地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要がある場合
- 事業承継に伴って提供される場合
7. 安全管理措置
当社は、アクセス権限の制御、通信の暗号化、ログ管理、脆弱性対応、バックアップ、従業者・委託先の監督等、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な措置を講じます。PR会員の口座番号等は暗号化して保存し、通常画面では一部を伏せて表示します。
8. 保存期間
当社は、利用目的、法令上の保存義務、取引・問い合わせ対応、不正防止等に必要な期間、情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、安全な方法で削除または匿名化します。法令上保存が必要な注文・会計記録は、退会後も所定期間保持します。
9. 開示・訂正・利用停止等
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認後、法令に従って対応します。会員情報の一部はマイページから確認・変更できます。
10. 未成年者の利用
未成年者が商品購入またはPR会員登録を行う場合は、法定代理人の同意を得てください。
11. 本方針の変更
法令またはサービス内容の変更に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更は本サイト上で案内し、必要な場合は改めて同意を取得します。
12. 個人情報に関する窓口
有限会社エーシーピー 個人情報お問い合わせ窓口
〒210-0804 神奈川県川崎市川崎区藤崎3-3-10
電話:044-280-2066(平日9:00~18:00、土日祝日を除く)
メール:fresca@acp-co.jp
