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フレスカ300

FRESCA SUPPORT

フレスカ300

掲載説明書の型番:H2G300

モデルを変更

このページは下記の取扱説明書に対応した案内です。機器・付属品の構成が異なる場合は、機種の確認・旧モデルのご案内をご確認ください。

こんなときは?

症状や画面の表示から探す

電源がつかない

電源コード・コンセントの接続と、電源タップのスイッチを確認してください。別のコンセントでも確認できます。長時間の使用後は過熱による停止の可能性があるため、30分〜1時間ほど本体を冷ましてください。改善しない場合は販売店またはサポートセンターへご連絡ください。

「水質異常」「精製水の交換」と表示されたら?

タンクの精製水をすべて排出し、新しい精製水へ入れ替えてください。水質異常が出たときは継ぎ足しで済ませず、機種別の排水手順に従って全量を交換します。表示が繰り返される場合は販売店またはサポートセンターへご連絡ください。

「精製水不足」「精製水が不足」と表示されたら?

運転に必要な精製水が不足しています。機種ごとの給水手順に従い、規定量の精製水を補充してください。入れすぎると別のエラーになるため、MAXラインを超えないようにしてください。

本体が熱くなったり「温度異常」「高温注意」と表示されたら?

運転を止めて本体を冷まし、壁や周囲の物から離して通気を確保してください。通気口を布や物で覆わないでください。説明書では自動停止後に30分〜1時間ほど冷ます案内があります。異臭・煙・異音がある場合は、直ちに使用を中止して電源プラグを抜き、販売店またはサポートセンターへご連絡ください。

「装置が傾いています」「転倒エラー」と表示されたら?

本体を安定した平らな場所に置いてください。設置状態を直しても誤った表示が続く場合は、一度電源プラグを抜いて再起動します。解消しない場合は販売店またはサポートセンターへご相談ください。

誤って水道水やミネラルウォーターを本体に入れたら?

ただちに使用を中止し、サポートセンターへご連絡ください。本体内部の洗浄が必要になる場合があります。精製水以外の水は、動作不良や故障、性能低下の原因になります。自己判断で運転を続けないでください。

電源を切ったあともファンが回るのは故障ですか?

停止後も本体を冷却するため、しばらくファンが回ることがあります。説明書では、その後自動で停止すると案内しています。異常な音や臭いがある場合は使用を中止し、販売店またはサポートセンターへご相談ください。

よくある質問・Q&A

使い方や付属品について

水素水の作り方が知りたい

付属のバブリングスティックを、本体の水素側(H₂)の発生口へ直接接続します。調湿ボトルやウォーターコレクタを通さず、スティックの先端を飲み物に沈めて本体を起動してください。説明書では20℃の水500mLに対して約2分が目安です。温かい飲み物は推奨していません。作った飲み物は早めにお召し上がりください。

飲み物用の水と、本体タンクに入れる精製水は別です。本体タンクには必ず精製水を使ってください。

備品の煮沸消毒はできますか?

シリコン製Wカニューラとシリコン製チューブは、全体を水に沈めて約3〜5分間の煮沸消毒が可能です。使用前によく乾燥させてください。ウォーターコレクタ、調湿ボトル、バブリングスティックは煮沸しないでください。素材の異なる備品は、個別の取扱説明書に従ってください。

本体にはどの水を入れればよいですか?

本体タンクには必ず精製水を使用してください。水道水やミネラルウォーターは使用しないでください。飲み物用の水と、本体タンクに入れる水は別です。

ECモールで見かける「匠コンシェルジュ」というのは代理店ですか?

匠コンシェルジュは弊社運営の店舗です。
代理店ではなくメーカー直営のECショップとなります。
商品や保証内容に全く違いはございません。

お手入れ・交換の目安

お手入れと消耗品の交換

期間・時間は目安です。使用環境や機器の表示によって対応が必要になる場合があります。

消耗品の推奨交換頻度を知りたい

イオン交換樹脂パックは約6か月または累計500時間が交換の目安です。

カニューラは変色・硬化が見られたら交換してください。使用頻度や環境によって異なります。交換のお知らせが表示された場合は、説明書に従って交換してください。

お手入れの方法がわからない

電源を切ってからお手入れします。調湿ボトルは食器用洗剤で洗い、よくすすいで乾燥させてください。チューブの消毒には、製品に適した消毒液をその表示どおりの方法・濃度で使用します。消耗品の交換や給排水は、機種ごとの説明書に従ってください。

本体タンクと調湿ボトル内の精製水は、通常約2週間を目安に全量交換してください。使用環境によって頻度は異なります。

取扱説明書

使い方をPDFで確認する

フレスカ300 取扱説明書

準備・接続・運転・お手入れ・エラー表示を確認できます。フレスカ300・PROの共通説明書です。

型番や付属品が一致していることを確認してからご利用ください。

保存ボタンでPDFが開く場合は、PDF画面のダウンロード機能をご利用ください。

解決しないときは

フレスカ300について、担当スタッフがご案内します。機器や画面の表示、型番ラベルの写真をご用意ください。

修理について相談する →

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